¿Enviarte Dinero? Eso Es Una Gran Bandera Roja

Los estafadores siempre están creando nuevas formas de robar tu dinero. Una de las estafas recientes que utiliza servicios de pago entre particulares es la conocida como la "estafa de pagar a ti mismo".

La esencia de la estafa es que alguien que se hace pasar por representante de tu banco o cooperativa de crédito te dice que ha habido una transacción fraudulenta y que, para detenerla, necesitas enviarte dinero a ti mismo con Zelle^®. Esa sensación de urgencia realmente juega a su favor y hace que muchos consumidores desprevenidos actúen de inmediato.

La mejor manera de evitar esta estafa es saber qué buscar. Así es como se desarrolla todo:

• Todo comienza con un mensaje de texto de un estafador que parece una alerta de fraude de tu banco o cooperativa de crédito. ¡Parece real y urgente!
• Si respondes al mensaje de texto y te encuentras con el estafador, recibirás una llamada de un número que podría parecer tu banco o cooperativa de crédito.
• El estafador finge llamar desde tu banco o cooperativa de crédito y se ofrece a detener el supuesto fraude indicándote que te envíes dinero a ti mismo con Zelle^®.
• En realidad, el estafador te está engañando para que envíes dinero a su cuenta bancaria.

Cómo funciona la estafa
Entonces, ¿cómo están los estafadores desviando dinero a su cuenta?

Cuando te registras inicialmente con Zelle^® o si cambias tu número de móvil en EE. UU. o tu dirección de correo electrónico a otra cuenta, tu banco te envía un código de seguridad para verificar tu identidad. En este caso, el estafador finge llamar desde tu banco o cooperativa de crédito diciendo que necesitan ese código para autorizar tu pago a ti mismo. Eso debería ser una gran señal de alarma para ti. Tu banco NUNCA te pedirá este código de seguridad, ni te pedirá que te envíes dinero a ti mismo.

Si el estafador obtiene el código de un solo uso, puede vincular su cuenta bancaria con su número de teléfono móvil de EE. UU. o dirección de correo electrónico. Ahora el dinero que pensabas que te enviabas a ti mismo se envía directamente a su cuenta bancaria.

Mantenerse a salvo en un mundo de estafadores
¿Cómo puedes evitar que te engañen? Ten siempre estos consejos en mente:

• Nunca compartas números de cuenta, PINs u otra información personal con nadie que se comunique contigo, incluso si dice ser de tu banco o cooperativa de crédito.
• Si la persona que afirma que hay un problema con tu cuenta necesita la información de tu cuenta, cuelga y llama tú mismo al banco.
• No llames al número que aparece en un mensaje de texto, correo electrónico o buzón de voz. Te conectará directamente con los estafadores. Busca el número en internet o revisa el número que aparece en tu tarjeta de débito o crédito.
• No hagas clic en enlaces de mensajes de personas que no conoces, aunque parezcan ser de tu banco o cooperativa de crédito. Estos enlaces pueden ser engañosos y redirigirte a un sitio fraudulento o exponer tu dispositivo a malware.
• ¡Tu banco o cooperativa de crédito nunca te pedirá que envíes dinero a ti mismo (ni a nadie más)!

Si detectas actividad sospechosa relacionada con Zelle^®, cuelga y comunícate directamente con tu banco o cooperativa de crédito al número que aparece en la parte trasera de tu tarjeta de débito, en tu aplicación bancaria o en su página web oficial.

Para saber más sobre estafas y formas de protegerte, visita Privacidad y Seguridad.